Retningslinjer for frakt
Frakt og levering
Alle varer sendes fra vårt lager i Norge. Ordre som er lagt inn før kl. 13 på hverdager, pakkes normalt samme dag.
Fraktpriser
| Standard levering (2–5 virkedager) | 75 kr |
| Gratis frakt – ordre over 499 kr (2–5 virkedager) | 0 kr |
| Ekspress | 99 kr |
Fraktalternativene og prisen vises i kassen før du bekrefter bestillingen. Alle priser er inkludert mva.
Leveringstid
Normal leveringstid er 2–5 virkedager etter at pakken er sendt, avhengig av hvor i landet du bor. Du får sporingsnummer på e-post når pakken er på vei. Oppgitte leveringstider er estimater og kan påvirkes av høytider, stor pågang og forhold hos transportøren.
Levering
Mindre pakker leveres til nærmeste hentested eller pakkeboks. Større produkter kan leveres hjem eller til hentested, avhengig av vekt og størrelse. Kontroller pakken ved mottak – har den synlige transportskader, ta bilder av emballasjen og produktet og kontakt oss så raskt som mulig.
Uavhentede pakker
Pakker som ikke hentes innen transportørens frist, sendes i retur til oss. Ved uavhentede eller avviste sendinger kan vi kreve dekning for våre faktiske kostnader til frakt, retur og håndtering, så langt dette er tillatt etter gjeldende regler.
Spørsmål?
Send en e-post til kundeservice@castec.no, så svarer vi normalt innen én virkedag.